Política de Privacidade

1. Introdução

No 03 bet, levamos sua privacidade extremamente a sério. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de apostas e jogos online.

Ao criar uma conta e usar os serviços do 03 bet, você concorda com as práticas descritas nesta política. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir que seus dados pessoais sejam tratados de forma segura e em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil e outras legislações aplicáveis de proteção de dados.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas Diretamente

Quando você se registra no 03 bet e utiliza nossos serviços, coletamos as seguintes informações que você nos fornece voluntariamente:

• Dados de Identificação: Nome completo, data de nascimento, CPF, RG ou outro documento de identidade
• Informações de Contato: Endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial completo
• Credenciais de Conta: Nome de usuário, senha criptografada e informações de recuperação de conta
• Dados Financeiros: Informações de métodos de pagamento, histórico de transações, depósitos e saques
• Documentos de Verificação: Cópias de documentos de identidade, comprovantes de endereço e de método de pagamento para verificação KYC (Know Your Customer)

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

O 03 bet também coleta automaticamente certas informações quando você usa nossa plataforma:

• Dados de Uso: Páginas visitadas, jogos acessados, tempo de sessão, apostas realizadas, histórico de jogos
• Informações Técnicas: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, tipo de dispositivo, ID único do dispositivo
• Dados de Localização: Localização geográfica aproximada baseada no endereço IP
• Cookies e Tecnologias Similares: Informações armazenadas através de cookies, pixels de rastreamento e tecnologias semelhantes

2.3 Informações de Terceiros

Em alguns casos, podemos receber informações sobre você de fontes terceirizadas, como:

• Provedores de verificação de identidade para confirmar sua identidade
• Processadores de pagamento para validar transações financeiras
• Agências de prevenção de fraude para proteger sua conta e nossos serviços
• Redes sociais, se você optar por conectar sua conta de rede social ao 03 bet

3. Como Usamos Suas Informações

O 03 bet utiliza as informações coletadas para os seguintes propósitos legítimos:

3.1 Prestação de Serviços

• Criar e gerenciar sua conta de usuário no 03 bet
• Processar suas apostas, depósitos e saques
• Fornecer suporte ao cliente e responder às suas solicitações
• Personalizar sua experiência na plataforma com base em suas preferências
• Enviar notificações importantes sobre sua conta e transações

3.2 Conformidade Legal e Segurança

• Verificar sua identidade conforme exigido por lei (KYC/AML)
• Prevenir fraudes, lavagem de dinheiro e outras atividades ilegais
• Cumprir obrigações legais e regulatórias do 03 bet
• Detectar e prevenir violações de nossos Termos e Condições
• Proteger a segurança de nossa plataforma e de nossos usuários

3.3 Marketing e Comunicação

• Enviar ofertas promocionais, bônus e informações sobre novos jogos (com seu consentimento)
• Realizar pesquisas de satisfação para melhorar nossos serviços
• Informá-lo sobre atualizações importantes na plataforma do 03 bet

3.4 Melhoria de Serviços

• Analisar padrões de uso para otimizar nossa plataforma
• Desenvolver novos recursos e funcionalidades baseados no comportamento do usuário
• Realizar análises estatísticas e de desempenho
• Testar e melhorar a segurança de nossos sistemas

4. Compartilhamento de Informações

O 03 bet não vende suas informações pessoais a terceiros. No entanto, podemos compartilhar seus dados nas seguintes circunstâncias:

4.1 Provedores de Serviços

Compartilhamos informações com empresas terceirizadas que nos ajudam a operar a plataforma 03 bet, incluindo:

• Processadores de pagamento para gerenciar transações financeiras
• Provedores de software de jogos para entregar conteúdo de entretenimento
• Serviços de verificação de identidade para conformidade KYC
• Provedores de hospedagem e infraestrutura de TI
• Serviços de análise e monitoramento de dados
• Provedores de serviços de atendimento ao cliente

Todos esses terceiros são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade de suas informações e só podem usá-las para os fins especificados pelo 03 bet.

4.2 Requisitos Legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei ou quando acreditarmos de boa-fé que tal divulgação é necessária para:

• Cumprir uma obrigação legal ou processo judicial
• Proteger os direitos, propriedade ou segurança do 03 bet
• Prevenir ou investigar possíveis irregularidades relacionadas aos serviços
• Cooperar com autoridades reguladoras ou de aplicação da lei

4.3 Transferências Corporativas

Em caso de fusão, aquisição, venda de ativos ou outras transações corporativas envolvendo o 03 bet, suas informações pessoais podem ser transferidas como parte dos ativos da empresa. Notificaremos você sobre tal transferência e quaisquer opções que você possa ter.

5. Segurança de Dados

A segurança das suas informações é uma prioridade máxima para o 03 bet. Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

5.1 Medidas Técnicas

• Criptografia SSL/TLS: Todas as transmissões de dados entre seu dispositivo e nossos servidores são criptografadas usando tecnologia SSL de 256 bits
• Armazenamento Seguro: Dados sensíveis são criptografados em repouso usando algoritmos de criptografia de nível bancário
• Firewalls e Segurança de Rede: Sistemas de firewall avançados protegem nossa infraestrutura contra ataques externos
• Autenticação de Dois Fatores: Opção de 2FA disponível para adicionar camada extra de segurança à sua conta
• Monitoramento Contínuo: Sistemas automatizados detectam e respondem a atividades suspeitas 24/7

5.2 Medidas Organizacionais

• Acesso limitado a dados pessoais apenas para funcionários autorizados que precisam dessas informações
• Treinamento regular de segurança para toda a equipe do 03 bet
• Políticas rigorosas de gerenciamento de senhas e controle de acesso
• Auditorias de segurança regulares por empresas terceiras independentes
• Planos de resposta a incidentes para lidar rapidamente com possíveis violações de dados

6. Seus Direitos de Privacidade

De acordo com a LGPD e outras leis de proteção de dados aplicáveis, você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais no 03 bet:

Direito	Descrição
Acesso	Direito de saber quais dados pessoais o 03 bet possui sobre você
Retificação	Direito de corrigir informações imprecisas ou desatualizadas
Exclusão	Direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais (sujeito a obrigações legais)
Portabilidade	Direito de receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina
Objeção	Direito de se opor ao processamento de seus dados para determinados fins
Revogação	Direito de revogar consentimentos previamente dados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através do e-mail: [email protected]. Responderemos à sua solicitação dentro do prazo legal estabelecido pela LGPD.

7. Retenção de Dados

O 03 bet retém suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de reten ção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

Especificamente:

• Dados de Conta Ativa: Mantemos enquanto sua conta permanecer ativa no 03 bet
• Dados Transacionais: Retidos por até 5 anos após o encerramento da conta para fins de conformidade fiscal e regulatória
• Documentos de Verificação: Armazenados por até 5 anos conforme exigido pelas regulamentações de prevenção à lavagem de dinheiro
• Comunicações de Suporte: Mantidas por até 3 anos para fins de melhoria de serviço e resolução de disputas
• Logs de Sistema: Retidos por até 12 meses para fins de segurança e detecção de fraudes

Após os períodos de retenção aplicáveis, o 03 bet exclui ou anonimiza suas informações pessoais de forma segura.

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O 03 bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a:

• Manter você conectado à sua conta durante a navegação
• Lembrar suas preferências e configurações
• Analisar como você usa nossa plataforma para melhorias
• Personalizar conteúdo e ofertas baseadas em seu comportamento
• Detectar e prevenir fraudes e atividades suspeitas

Tipos de Cookies Usados

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma 03 bet
• Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como você usa o site
• Cookies de Funcionalidade: Lembram suas escolhas e preferências
• Cookies de Marketing: Usados para entregar publicidade relevante (com seu consentimento)

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma 03 bet.

9. Transferências Internacionais de Dados

Seus dados podem ser transferidos e armazenados em servidores localizados fora do Brasil, incluindo em países que podem ter leis de proteção de dados diferentes das brasileiras. Quando transferimos dados internacionalmente, o 03 bet garante que:

• Implementamos salvaguardas apropriadas conforme exigido pela LGPD
• Utilizamos cláusulas contratuais padrão aprovadas para proteger seus dados
• Trabalhamos apenas com parceiros que aderem a padrões rigorosos de proteção de dados
• Suas informações pessoais permanecem protegidas independentemente da localização

10. Privacidade de Menores

O 03 bet não aceita registros de pessoas menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos inadvertidamente dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações de nossos sistemas.

Se você acredita que um menor forneceu informações pessoais ao 03 bet, entre em contato conosco imediatamente.

11. Atualizações desta Política

O 03 bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você por:

• E-mail enviado para o endereço registrado em sua conta
• Aviso proeminente em nossa plataforma
• Atualização da data de "Última Atualização" no topo desta política

Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade regularmente para se manter informado sobre como o 03 bet protege suas informações.

12. Contato e Encarregado de Dados

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais pelo 03 bet, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

• E-mail: [email protected]
• E-mail do DPO: [email protected]
• Suporte 24/7: Disponível através do chat ao vivo na plataforma

Responderemos a todas as solicitações relacionadas à privacidade dentro de 15 dias úteis, conforme exigido pela LGPD.

Perguntas Frequentes sobre Privacidade

Como posso acessar meus dados pessoais no 03 bet?

Você pode acessar suas informações pessoais a qualquer momento através da seção "Minha Conta" na plataforma 03 bet. Para solicitar uma cópia completa de todos os dados que mantemos sobre você, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados.

Quanto tempo leva para processar uma solicitação de exclusão de dados?

O 03 bet processa solicitações de exclusão de dados dentro de 15 dias úteis após a verificação de sua identidade. Note que alguns dados podem ser retidos conforme exigido por lei.

Vocês compartilham meus dados com empresas de marketing?

Não. O 03 bet não vende nem compartilha suas informações pessoais com empresas de marketing terceiras. Usamos seus dados apenas internamente para melhorar sua experiência em nossa plataforma.

Como posso cancelar e-mails promocionais?

Você pode cancelar a inscrição de e-mails promocionais do 03 bet clicando no link "Cancelar Inscrição" em qualquer e-mail promocional que receber, ou ajustando suas preferências de comunicação em sua conta.

O 03 bet usa meus dados para análise de jogo?

Sim, analisamos dados de uso de forma agregada e anonimizada para melhorar nossos serviços, detectar fraudes e garantir jogo justo. Esses dados não podem ser vinculados diretamente a você.

O que acontece com meus dados se eu encerrar minha conta?

Se você encerrar sua conta no 03 bet, manteremos certos dados conforme exigido por lei (geralmente 5 anos para fins de conformidade fiscal e regulatória). Todos os outros dados serão excluídos ou anonimizados conforme os períodos de retenção especificados.